从一次机器故障中看到的

保康县马桥镇小学    杨裕新

情景再现：

2017年10月20日，星期五，上午8：25分，全校学生正在上晨会。我接到二（1）班的班主任侯琦琪老师给我打来的电话，心情焦急地说她班上的触控一体机不显示图像了，下午要召开家长会，要我快快帮她看看是咋回事。我匆匆地赶到二（1）班教室，用了九牛二虎之力也没“修”好这台“不睁眼”的一体机，看到侯老师急切的样子，我只好给“鸿合触控一体机”的商家打电话，讯问如何处理。商家非常认真地让我报了机器的序列号、机器故障现象和我们学校的地址、联系电话，说近期派维修人员来维修。这时侯老师显现出一脸的无奈，学生也表现出十分不高兴，这时我只好安排她们班到“网校录播教案”去开家长会，同学们听后欢呼雀跃起来，因为这次家长会他们又可以通过大屏幕大展才艺了。

下午，二（1）班的家长会在录播教室里如期召开，家长在这里不仅见识了自己孩子的才艺和班级管理，家长们还见识了“一拖二的网校”先进设备，还在电视上、电脑里看见了自己，还可以把这次家长会带回家在自己家的电视上播放，家长和学生都特别高兴。

会后，侯老师稍稍问我：“杨老师，我们的班班通什么时候能修好啊？”我说：“只能等啊，等商家来师傅维修啊！”她一脸的不高兴。

10月23日，星期一晚上7：20，襄阳的唐师傅奉“鸿合触控一体”商家之命来到我们学校，为二（1）班维修触控一体机。经过近2个小时的维修，这台触控一体机又恢复了以往的青春活力。侯老师高兴得手舞足蹈，大家都露出了笑容。

情景分析：

一、学校现状

马桥镇小学现有学生1202人，24个教学班。其中14个班级使用的是触控一体机，还有10个班级和3个功能室使用的还是第二代短焦投影机加白板的班班通设备。学校建有一个45+1的微机室，还建有一拖二的网校录播室，64名教师全部实行电脑办公，学校使用光纤100M移动网络上网，各教室（含未使用的12个教室）、功能室、办公室全部能上网办公。学校在上级主管部门的精心策划下，还准备添置“未来教室”1个，多媒体大屏幕1个。这些硬件设备的落实为马桥镇小学的教育教学工作提供了巨大的发展平台和发展空间，为学生更好更快地成长奠定了物质基础。

二、全体师生对班班通独有情衷。

触控一体机出了故障，从侯老师急切的脸上和学生不高兴的样子不难看出，二（1）班的老师和学生都不能离开班班通了。我们学校不管是哪个班师生都离不开班班通了，离开了班班通，大家都感觉到上课不习惯，老师觉得上课没劲儿，学生觉得上课没味儿，大家都会尝到了信息量不足的苦头，仿佛又回到了七十年代那种一支粉笔一本书的说教年代。

三、创新使用，彰显先进设备优势。

为了解决开家长会无设备问题，我突然想到用录播教室来满足师生的愿望，没想到达到了事半功倍的效果。在这里，教师应用网络信息和课件创设了具体的情境，用音乐创设了浓浓的育人氛围，增加了更多的信息让学生、家长共享教育之乐。老师的激情更高涨，学生的情绪更激动，家长的情调更惊奇，家长会的效果也更加理想。许多家长带走了这次家长会的录像资料，相信他们一定会在自家的电视上或电脑上播放这个视频的，让更多的人透过这个“家长会”上老师、学生出色的表现，看到马桥镇小学的今天和广阔发展的明天。

四、周到的服务让机器重回青春。

这次“鸿合触控一体机”从发生故障到修理好，还不到4天时间，除去星期六和星期天，只有近2天时间。唐师傅自驾车冒着生命危险从襄阳到马桥，行驶了4个多小时，义务为我们修机器、换主板，维修机器时娴熟的技术和精准的判断能力让人心里暖暖的，热情周到的服务让我们打心底里佩服，最后连一顿饭也不吃就走了，我心里至今还觉得对不起唐师傅的热情服务、商家满满的信誉。

今后，如果我再遇到这种机器故障，我自己不能解决，一定还会给商家电话，让他们来为我排忧解难的。

这个案例只是马桥镇小学在信息技术应用中一个微不足道的小事例，也正是这样的小事例支持着马桥镇小学信息技术的前行与发展。我想信，马桥镇小学在信息技术的创新应用中还会创造出更加辉煌的业绩。