ＱＱ群在教学管理在中应用探索---襄阳市襄州区古驿镇中心学校

一、背景与概况

QQ是现代社会生活中人们使用最为广泛的一款社交软件,是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。目前已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台，是现在在中国被使用次数最多的通讯工具。它具有与手机聊天、视频通话、语音通话、点对点断点续传传输文件、传送离线文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等，储存文件等功能。

而QQ群是由是一个聚集一定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室，遵循着“物以类聚，人为群分”的原则，为拥有共性的小群体建立的一个即时通信平台。群主在创建群以后，选择相应的成员加入到群里面聊天。除此之外 QQ 还提供在群空间使用论坛、相册、共享文件等各种服务，增进了彼此的交流。群内成员可以对其感兴趣的问题进行讨论，QQ 群可以发送并获取信息，信息交互可以在瞬间完成，在很多方面能满足教学管理的要求。

二、特色与创新

（一）利用教育管理ＱＱ群，加强学校管理

1.见微知著，把握教师群体意识和真实心态

QQ 是个人信息展示的一个平台，只要善于发现就能把握教师的群体意识。例如，我镇某校长在最近一段时间发现，教师的个性留言有些“不和谐”：“最近有些累！”“把所有的事情做完会变得轻松一点吗？”“把我克隆几个吧！”其中有抱怨、有倾吐、有请求。经过调查发现，由于学校近期创文工作中，分管领导之间又没有协调好，加大了教师的工作负担。于是，校长果断地调整了下一阶段的工作安排，让教师有足够的时间“休养生息”。

2. 化堵为导，把人性化管理做细做实

有的领导认为，学校建立 QQ 群会建立非正式组织，散播不良言论，容易造成管理上的困难。的确，QQ 具有强大的传播功能，引导得好能够建立群体愿景，引导不好也会以讹传讹。就说前不久的绩效工资改革，自然而然成为 QQ上谈论的热点。有些教师由于计算方法不对，认为学校克扣了教师的奖金，一时之间引起了大家的“响应”，发表了一些言辞激烈的观点。学校马上请会计出来解释，并且承诺教师该拿的奖金一分钱也不会少。经过学校领导耐心细致的分析，教师明白了真相。一些带头“闹事”的教师也表达了歉意，表示自己不应该在 QQ 上轻率发言。的确，过硬的管理是经得起在 QQ 群上“晒一晒”的，这也是学校人性化管理的先决条件。

3.由正式走向非正式，让管理走向多元

　　学校中的教研组、备课组、年级组等正式组织，具有“正规性”。而 QQ 群具有很多非正式组织的特点，例如自发性、内隐性、不稳定性等。兼顾这两种组织的管理方式，能够使被管理者达到心服口服、通情达理、任劳任怨的“佳境”。例如，某校长在某教师的 QQ 留言上发现了这样一句话，“我走投无路了。”经过了解发现，是因为该教师的孩子中考差了3分，无法进入省级重点高中。于是校长凭借着私人关系，解决了这个难题。在后来的工作分配中，虽然该教师有很多困难，但碍于校长的这份“人情”，毅然挑起了该校工作的重担，并且做出了很大的成绩。这样，校长用非正式的管理，起到了正式管理所无法起到的作用……只要用得好，QQ群都能在教育工作中发挥应有的作用。

（二）利用学科专业ＱＱ群，加强网络教研

QQ 群不仅是聊天游戏的工具，还是信息沟通的重要平台。QQ 群借用网络优势，更快捷地传播教学信息，成本相对较低。而且 QQ 群作为一种常见的网络工具，教师用起来也很方便，各学科教师在专业ＱＱ群内成员多人互动促学习，它的优势主要表现在：
  （1） 学科专业QQ 群是通过网络虚拟平台搭建的一个共同学习的社群。大家均处于这样一个虚拟空间下进行交流，避免了当面讨论时遇到种种尴尬的麻烦.
  （2）学科专业QQ 群可保留聊天记录，比起传统的学习模式，能够达到查询、回顾、反思的效果，使得每位教师的研讨学习能够不断提高。
  （3）在学科专业QQ 群中只要单独点击某成员名称，即可与之私聊，也就是说学科主任在集体答疑的过程中，也可同时对某教师进行个别谈话。
  （4）在学科专业QQ 群中 ，还可实现像在 QQ 中传送文件一样的特殊功能，各成员间可直接进行一对一的文件传送，其准确度高且速度之快，这样就免去了登邮箱载附件的繁琐，节省了时间，增强了互动，促进了学习。
  （5）QQ群共享及空间资源共享有利于教师自我素质的提升。每位教师可将教学通知、课程讲义以及考试材料等形成性文件上传到群里边，供群里其他成员下载使用，即方便了教师日常的学习，又实现了教学资源的共享。

（三）利用班级家长ＱＱ群，加强家校联系

　（1）班级QQ群是教师传授新知、解答学习疑问的新阵地

   在班级QQ群共享里教师可以把现阶段本班所授课内容的重点难点、课后习题精解过程上传上去，以便于没有完全掌握知识的学生进行巩固学习。家长也可以通过观看老师下发的微课视频来辅导孩子。这样，老师与学生之间、学生与学生之间也可通过QQ群探讨学习中遇到的疑问，从而共同进步，增进感情。

（2）班级QQ群是正确科学的教育观念理念的传播站，有助于形成教育合力

　 在班级QQ群中教师可以把自己在教学和管理过程中的一些教育观念、理念上传，适时给家长提供一些教育理论的文章，让家长对照自己的教育实践，以正确的理论指导自己的家庭教育行为，从而实现教育的合力。例如，古驿镇中心学校认真组织学习人民日报《教育改革要从家长教育开始》一文，并在本镇每班QQ群里进行推送，引导每位家长学习，领会精神实质，起到了良好的效果。

   （3）班级QQ群是了解学生学校学习和家庭生活的分享吧

   在班级QQ群群聊中除了呈现的是文字性的讨论交流外，还可以在群相册、群共享中把学生在学校和生活中的照片、视频等上传上去。教师和家长可以互相传阅、共享，了解学生在学校和家中的情况，以便改进自己的教学方法和家长的管理方式。譬如班里有擅长美术、音乐和书法的学生,教师可以将他们的美术作品,书法作品,音乐作品上传到班级QQ群共享，并加以说明。在这种和谐、愉悦的氛围下拉近家长和老师、家长和家长之间的距离。

   （4）班级QQ群是信息迅速、快捷发布的公告板

  　在班级QQ群群聊中可以以公告的形式将学生每日到校、作业完成、课堂表现、假期指导、学期评价等学校对学生日常管理的信息发布出去，使家长第一时间了解该如何配合学校和老师的工作。而对于涉及学生隐私、家庭隐私的内容，教师则可以从QQ群中找到相应的家长单独进行信息的发送，虽然这样做不如打电话直截了当，但是家长却有了一定的思考时间，能够静下心来冷静地分析情况,并采取有效地应对措施,积极配合老师的教育。

（5）班级QQ群的使用使得家校互动的时间、空间不再受限制

   在班级QQ群里，教师和家长之间的交流不再受时间和空间的限制，可以在在校时间，可以在下班后、休息日、假期中、也可以是在外地。只要有网络就可以通过文字、照片、视屏等的交流了解到学生的状况。这也是开家长会、家访、打电话所不具备的，也是新网络媒体的优势所在。

三、成果及影响

襄州区古驿镇中心学校分类建设了教学管理QQ群，各学校各学科组分别建设了学科专业QQ群，各学校各班级建设了家校联系QQ群等。QQ 群作为当下一种新兴的教学手段，它于教育教学上的普及运用，必能使协作学习成为必须，大众学习成为必要，使终身学习成为可能。

目前，利用QQ群里的群聊功能进行网上交流，方便、快捷、实时、高效，已成为我镇广大教师交流先进教育教学先进经验的重要手段。

四、经验与思考

    （1）进一步完善相关管理制度，并将QQ群的具体应用纳入老师绩效奖励。

（2）分类建设QQ群，分类管理。如学校建设教学管理QQ群，学科组建设学科专业QQ群，班级建设家校联系QQ群等。

（3）切实加强教师教育技术能力提升培训，加强运行维护队伍建设。

（4）进一步加强学科资源库建设，促进教师能力持续发展。

（5）QQ群的管理有待于加强;利用QQ群建设的资源库有待于加强管理。

   

当然，QQ群的管理功能也不是万能的，更不能替代现实生活中的教育教学管理工作。我们要学会兼收并蓄，取长补短，才能更好的推进教育教学管理工作走向高效。